سياسة الخصوصية لمنصة Auto Black

1. مقدمة

تلتزم Auto Black بحماية البيانات الشخصية التي تعالجها من خلال المنصة والمواقع والخدمات المرتبطة بها، وبمعالجة البيانات بالقدر اللازم للأغراض المحددة ووفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه والأنظمة ذات العلاقة. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تعالجها Auto Black، وأغراض المعالجة، وكيفية مشاركتها، ومدة الاحتفاظ بها، وآلية حذفها، وحقوق أصحاب البيانات ووسيلة ممارستها.

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تعالجها Auto Black من خلال المنصة، حسابات المشتركين، مواقع المشتركين التي تشغلها Auto Black، نماذج الطلبات، خدمات الدعم، خدمة إحالة مستندات التمويل، والخدمات التقنية المرتبطة بالمنصة.

3. أصحاب البيانات

قد تعالج Auto Black بيانات المشتركين والتجار، مستخدمي حسابات المشتركين، زوار مواقع المشتركين، العملاء النهائيين، والأشخاص الذين يتواصلون مع Auto Black.

4. البيانات التي نعالجها

• بيانات المشترك: الاسم الكامل، رقم الجوال، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، رقم الآيبان عند الحاجة لتحويل مستحقات المشترك، وبيانات الحساب والاشتراك.
• بيانات العميل النهائي: الاسم، رقم الجوال، بيانات الطلب أو الاستفسار، والمعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
• مستندات إحالة التمويل: عند طلب خدمة إحالة المستندات إلى جهة تمويل محددة (الهوية، رخصة القيادة، كشف الحساب، تعريف الراتب، أو أي مستند إضافي تطلبه جهة التمويل لتنفيذ الخدمة). ولا يتم طلب هذه المستندات لمجرد زيارة الموقع أو إنشاء حساب.

5. مصادر البيانات

تحصل Auto Black على البيانات مباشرة من صاحب البيانات، أو من المشترك عندما تكون مرتبطة بطلب أو خدمة، أو من النماذج والواجهات، أو من الأنظمة اللازمة لتشغيل المنصة.

6. أغراض المعالجة

تعالج Auto Black البيانات للحدود اللازمة من أجل إنشاء وإدارة حساب المشترك، تقديم خدمات المنصة، إنشاء وتشغيل موقع المشترك، إدارة الاشتراكات والفواتير، تحويل المستحقات للمشترك، استقبال وإدارة الطلبات، تقديم الدعم، إحالة المستندات إلى جهة التمويل عند الطلب، حماية المنصة، وتنفيذ الالتزامات النظامية أو التعاقدية.

7. مبدأ الحد الأدنى من البيانات

تسعى Auto Black إلى جمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المحدد، ولا تطلب مستندات التمويل إلا عند طلب الخدمة التي تستلزمها.

8. إحالة مستندات التمويل

يقتصر دور Auto Black في خدمات التمويل على استلام المستندات التي يقدمها المستفيد وإحالتها إلى جهة التمويل المحددة مسبقًا. لا تمنح Auto Black التمويل ولا تتخذ قرار القبول أو الرفض.

9. مشاركة البيانات والخدمات التجارية

قد تتم مشاركة البيانات مع الموظفين المصرح لهم، المشترك أو التاجر، جهة التمويل المحددة، مزود خدمة المبيعات المستقل (عند اختيار الخدمة وبالقدر اللازم فقط)، مزودي الخدمات التقنية، والجهات الحكومية المختصة.

10. الدفع الإلكتروني

تستخدم Auto Black مزود دفع خارجي (بما في ذلك MyFatoorah) لمعالجة مدفوعات الاشتراك، ولا تحتفظ ببيانات بطاقات الدفع.

11. أمن المعلومات والاحتفاظ

تطبق Auto Black تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (كتقييد الصلاحيات وحماية الحسابات ونقل البيانات). وتحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض أو وفق ما يوجبه النظام.

12. حقوق أصحاب البيانات والتواصل

يحق لصاحب البيانات ممارسة الحقوق المقررة له بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (كالعلم والوصول والتصحيح والإتلاف).